Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 10 de julio de 2025

En Lumregolum, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asesoría legal empresarial.

Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, dirección)
• Información empresarial (nombre de la empresa, RUC, actividad comercial)
• Documentos legales y financieros necesarios para nuestros servicios
• Información sobre socios y accionistas
• Correspondencia y comunicaciones con nuestro equipo

Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia al sitio web

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios Legales

• Elaboración de documentos societarios y contratos
• Registro de empresas y trámites legales
• Asesoría en estructuras legales y organizativas
• Auditorías legales y reorganización empresarial

Comunicación y Soporte

• Responder a consultas y brindar asesoramiento
• Enviar actualizaciones sobre el estado de sus trámites
• Notificar cambios en la legislación relevante
• Proporcionar soporte técnico y administrativo

Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y actividades ilegales
• Cooperar con autoridades cuando sea requerido por ley

Protegemos estrictamente su información y solo la compartimos en las siguientes circunstancias:

Con Autoridades Competentes

• Registro Público de Comercio para inscripciones empresariales
• Superintendencia de Seguros para trámites específicos
• Autoridades fiscales cuando sea legalmente requerido

Con Proveedores de Servicios

• Notarios públicos para la legalización de documentos
• Servicios de traducción certificada cuando sea necesario
• Proveedores de tecnología bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger su información:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de respaldo automático y redundante
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido mediante autenticación multifactor

Medidas Organizativas

• Capacitación regular del personal en seguridad de datos
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Auditorías periódicas de seguridad
• Políticas estrictas de acceso a la información

Medidas Físicas

• Oficinas con acceso controlado y vigilancia
• Archivos físicos en cajas fuertes ignífugas
• Destrucción segura de documentos obsoletos

Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:

Información del Cliente Activo

• Mientras mantenga una relación comercial activa con nosotros
• Hasta 5 años después de la finalización del último servicio prestado

Documentos Legales

• Documentos societarios: Permanentemente (archivo histórico)
• Contratos y acuerdos: 10 años desde su vencimiento
• Correspondencia oficial: 7 años

Información Técnica del Sitio Web

• Logs de servidor: 12 meses
• Cookies analíticas: 2 años
• Datos de formularios de contacto: 3 años

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de su información para fines específicos.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar la transferencia de su información a otro proveedor de servicios.

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Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la navegación y el acceso a áreas seguras.

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Recuerdan sus preferencias y configuraciones para personalizar su experiencia.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados de la siguiente manera:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a clientes activos
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.